Medewerker Binnendienst / Duits

Ben je een teamspeler, spreek je goed Duits en werk je graag in een steeds groeiend bedrijf waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan?
We zijn voor een informeel en specialistisch bedrijf dat toonaangevend is in Europa, op zoek naar een allround medewerker binnendienst voor een dienstverband met mogelijkheden tussen de 32 en 40 uur.

De werksfeer bij dit bedrijf is betrokken, open en informeel. Initiatief en eigen inbreng worden erg gewaardeerd.

Als medewerker binnendienst voor met name de Duitse markt ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en heb je zowel commerciële als administratieve werkzaamheden.
Samen met jouw collega’s zorg je voor een vlotte orderverwerking en een uitstekende klantbeleving.
Je houdt je bezig met offertes, facturatie, en staat dagelijks paraat om klanten te ondersteunen via e-mail, telefoon en WhatsApp.

Daarnaast zijn jouw taken:

• Adviseren van klanten over producten
• Afstemmen van de ordervoortgang met de productie
• Verwerken van exportdocumentatie en logistieke opvolging
• Plaatsen van bestellingen en opvolgen van offertes
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen die binnenkomen via de website

In deze functie heb je nauw contact met de andere afdelingen zoals de administratie, productie, en marketing zodat je als één team de klanten snel en professioneel kunt helpen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Ervaring met een binnendienstfunctie, bij voorkeur internationaal
• Goede beheersing van Nederlands en Duits, en bij voorkeur ook Engels
• Jij bent servicegericht, gestructureerd, houdt van samenwerken en denkt oplossingsgericht mee met de klant
• Beschikbaar vanaf 32 uur, waarbij je in ieder geval op de woensdag, donderdag en vrijdag beschikbaar bent

• Salaris tussen € 2.600 en € 4.000, afhankelijk van jouw ervaring
• Een fulltime functie of vanaf 32 uur maar dan wel met beschikbaarheid op woensdag, donderdag en vrijdag
• Goede secundaire voorwaarden, 25 vakantiedagen, bedrijfspensioenregeling (Detailhandel) en een prettige, informele werkomgeving
• Ruimte voor eigen inbreng en initiatief, zoals optimalisatie van klantprocessen
• Gezellige bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrels